С сентября 2025 года жители Татарстана получили возможность подключения цифрового идентификатора, и за это время уже 25 тысяч клиентов Отделения Социального фонда России по Республике Татарстан воспользовались этим сервисом. Из них около 13 тысяч составляют пенсионеры, примерно 4 тысячи — граждане с инвалидностью, и 7 тысяч — многодетные родители. Подробности можно узнать на сайте Зеленодольский район.
Сотрудники регионального Отделения СФР активно помогают жителям республики разобраться с новым сервисом, предоставляя консультации как в обычных клиентских офисах, так и в специализированных Центрах общения старшего поколения. Специалисты обучают, как обновить приложения MAX и «Госуслуги», а также создают цифровые профили с нуля.
На данный момент было проведено более 42 тысяч индивидуальных консультаций, в ходе которых с помощью сотрудников фонда было создано более 25 тысяч цифровых профилей. Для людей серебряного возраста в Центрах общения старшего поколения организованы специальные уроки цифровой грамотности.
Занятия состоят из двух этапов: сначала участники слушают лекцию о преимуществах электронного документа. Такой документ обладает полной юридической силой, включает все данные владельца (ФИО, дату рождения, СНИЛС, вид и срок назначения пенсии), и в отличие от бумажного варианта его нельзя потерять. Более того, он всегда под рукой на смартфоне.
После лекции, под руководством наставников, участники заходят на портал «Госуслуги», находят раздел с документами, открывают электронное удостоверение и учатся формировать QR-код для его предъявления. Управляющий Отделением СФР по Республике Татарстан Эдуард Вафин отметил важность этого шага: «Цифровой профиль в мессенджере MAX — это шаг к максимально доступному и удобному сервису для наших граждан. Мы видим, что татарстанцы, особенно старшего поколения, активно интересуются новыми возможностями».
Он добавил, что более 25 тысяч жителей республики уже оценили преимущества электронного удостоверения, благодаря усилиям сотрудников фонда: «Его невозможно потерять, оно всегда под рукой в смартфоне и имеет полную юридическую силу. Наша задача — продолжать помогать людям осваивать такие инструменты, чтобы получение услуг становилось проще и быстрее».
Для тех, кто хочет получить полную и достоверную информацию о мерах соцподдержки, выплатах и услугах Отделения Социального фонда России по Республике Татарстан, доступны официальные аккаунты в социальных сетях: MAX, ВКонтакте, Одноклассники и Телеграм.
Граждане могут обратиться за дополнительной информацией или консультацией к операторам единого контакт-центра по номеру 8 800 100 0001. Региональная линия работает круглосуточно – 24/7, и звонок является бесплатным.